行风评议简报第7期

区劳动保障系统围绕自查自纠要求，开展“十查十看”活动：一查履行职责情况，看有无不作为、慢作为、乱作为等损害群众合法权益的现象；二查政务公开情况，看有无暗箱操作，不按规定程序操作，不依据法律法规操作等现象；三查执法公正情况，看有无“人情案”、“关系案”、“交易案”等现象；四查办事效率情况，看有无遇事推诿、办事拖拉及错办、漏办等现象；五查服务态度情况，看是否有“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象；六查遵守规定情况，看是否存在违反工作、人员、服务群众等管理规定的现象；七查践诺守信情况，看有无不诚实、不守信、言而无信、见利忘义等现象；八查窗口建设情况，看服务平台的“硬件”建设和“软件”规范是否“达标”；九查任务完成情况，看自身工作离上级要求和年度目标是否存在差距与不足；十查清正廉洁情况，看有无吃、拿、卡、要、报等违法乱纪等现象。针对查摆出来的问题，按照“缺什么、补什么，差什么、抓什么，弱什么、强什么，错什么、改什么”的原则，制定整改措施，及时整改提高。

区国税局诚请各界代表帮助找差

近日，区国税局组织召开由区委宣传部、区级机关工委、区检察院预防职务犯罪办公室、区财政局税源办、各街道经济部门负责人和部分纳税人代表参加的行风评议找差座谈会，主动开门纳谏，广泛听取各界人士对国税局行风建设的意见和要求。局领导详细介绍行风建设情况，并安排参加找差的同志“明察暗访”，了解国税干部在履行职责、公正执法、公开办税、文明高效服务、廉政纪律等方面的情况，填写《鼓楼区国税局民主评议行风找差表》，活动共收集到25条意见和建议。经梳理、归纳，主要集中在外部环境的改进、增强新税收政策宣传的及时性；加大宣传让社会增强了解税务机关的程度；税收服务可以更细微化等，使该局行风建设有了更明确的针对性。

区市容局多措并举抓好行风评议工作

一是在查找梳理上下功夫。认真对照行评工作的总体要求，多形式征求服务对象意见，查找行风建设薄弱环节和需要整改的突出问题，列出一个“即知即改”、“中长期整改”和“创造条件整改”整改的方案。二是在狠抓落实上下功夫。按照“谁主管、谁负责”的要求，严格落实政风行风建设责任制。坚决贯彻“谁主管、谁负责”和“管业务、管队伍必须管行风”的原则，把行风建设与业务工作紧密结合，做到一起研究部署、一起落实检查、一起考核监督。三是在力求实效上下功夫。每一位工作人员都进一步树立“群众意识”，自觉地把群众的满意度作为检验政风行风建设的根本标准。加强对环卫作业服务、城管执法的日常监督检查，动真格，求实效。四是在长效管理上下功夫。认真总结多年来形成的好经验，研究新形势下市容环卫、城管执法工作的特点，把行风建设同探索新形势下市容环卫管理和城管执法模式结合起来，主动出击，标本兼治，着力形成文明行业创建和行风建设的长效机制。五是在队伍建设上下功夫。加强城管执法队员和保洁员队伍建设，按照 “队伍精干、设备精良、反应灵敏”的要求，以“准军事化”标准加强队伍规范化建设，努力形成统一的队伍建设规范制度，统一的督察评价体系，提高办事效率和服务质量。

区地税分局小小标签纸深深服务情

近日，区地税分局在开展网上申报动态密码卡更换工作中，贴心地为纳税人在每一张更换卡上贴一枚小标签，并注明税号和单位名称，纳税人在进行网上申报时可以直接按照标签上的内容输入，帮助纳税人有效减少了网上申报登陆过程中可能发生的错误和麻烦，也避免了办理多家税务卡更换的代帐会计事后的核对区分，减轻了办税人员的负担。该局在纳税服务中主动倾听纳税人利益诉求、主动创新为纳税人服务方式，本着“要求纳税人办的事项能简的就不要烦，能少的就不要多，能自我解决的就不要纳税人提供”的原则，努力实现三个转变，一是变粗犷式服务为精细化服务，大力推进电子影像系统建设，探索业务资料规范化集约化管理；二是变被动式服务为主动式服务，在新的税收政策出台、专项纳税检查等工作开展前召开分行业、分专题的政策培训会，在评估和检查后进行案例讲评，指导纳税人有效降低纳税风险，提高税收政策执行水平；三是变规模化服务为个性化服务，拓展节假日预约服务等新型纳税服务方式，按照不同类型纳税人的特点，及时分析研究纳税人的个性问题，利用纳税辅导中心及时解决纳税人的涉税疑难，积极开展方便纳税人办税的“即时服务、限时服务和延时服务”，受到纳税人的好评。